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周日的时候去万达索菲特参加了CCW主办的互联网大会。

 

互联网进入第二个冬天已是不争的事实，大会的主题“信念与坚守”听起来也有背水一战的意味。老总们的发言讲话，无不在给予信心的同时，一再再三地强调现金流的重要性。

 

SNS这个08年度互联网最吸引眼球的业务模式，目前还多是处于叫好不叫座的状态，在VC越来越谨慎，或是自身拿钱也比较困难的当下，几乎所有的SNS不得不提早面对收入模式的问题。而本次大会未能请到今年SNS领域最出尽风头的校内网以及极其低调的开心网参加，无不是一种遗憾。

 

SNS的分论坛演讲，由于业内尚无规模化有效的成功经验，集体处于营收模式创新匮乏的状态，所以论坛总体不是很有启发性，不过其中51.com黄绍麟的《51.com经验分享》还是有些意思，总结分享一下：

 

51.com从2005年就知道：白领是一毛不拔的！

51.com的增值服务占了营收的70%以上，其余30%左右的收入是来自于广告。这并不是说这样的比例是普适于人的，主要是51.com看重了这样群体的收费心态。这样的收费心态怎么样对应到我们刚刚讲到的人群，刚才也提到开心网对用户做调研，说90%的人不会付费。各位都是白领，白领很早就知道这件事情，白领是最一毛不拔的。

 

51.com认为社交网络至少包含以下四个层次： 

第一个层次叫个人数据存储，这相对应的是我们称之为个人空间的部分。如果对照到社交网络的具体服务是包含了博客、日记、相册，以及个人主页等等。

 

第二个层次是好友关系加好友动态。好友关系是互相加为好友，这种关系是死的。怎么样让它活起来，是当好友发生了任何动作和行为的时候你会收到通知，这是好友动态，这是社交网络的第二层。相对于来讲我们称之为熟人空间，社交网络上相对应的产品是即时通讯，即时通讯可以分为客户端和非客户端的，再有是好友名单，个人的通讯录等等。

 

第三个层次是传统意义上的社区，我们所熟悉的群组、圈子和论坛，我们把这个空间称之为陌生人空间。这个里面我们过去所熟悉的论坛或者是BBS都倾向于官方或者是半官方的版主来做经营。在社区网络里面，所谓的陌生人空间发生了变化，我们倾向于外面的人都建立一个群组，官方或者是半官方的论坛。

 

第四个层次是开放平台加上各式应用。有了个人空间、熟人空间、陌生人空间，我们需要有一种社会活动。但是这些东西由社交网络自己做远远不够，因此需要开放平台，才能够让各种第三方引发个人的社会活动，让整个社交网络的形态更加丰富。

 

有关社交网络的最大秘密：用户流失

51.com到2008年注册用户数是1.3亿，活跃访问的独立用户数是3150万，这个数字公布很久了，在51.com还没有超过1亿的时候，我们也公布自己的注册用户数和独立用户数，我跟记者讲数字从来没有人问过我为什么只有1/3到1/4的用户是活跃的独立访问用户。也就是说51.com1.3亿的用户，3000万访问，那么其它的人在哪里去了。我要告诉各位，这就是社交网络的最大秘密，像我们知道的facebook。如果类比什么是社交网络，我会告诉各位社交网络是大漏斗是一个筛子，前面的水灌进去了，下面还是漏的。

 

用户注册成为51用户后，新增用户里面有70%就不再登陆了，30%是有效的用户。这里面过一段时间有30%不再登陆，有1%会升级为VIP的用户，40%为活跃用户，再过一段时间这里面还会有7%不再登陆。为什么用户会流失？根据我们实践的经验，一个用户要写到第二篇博客之后才会变成博友，第五篇之前他都可能不会待在这里。我们清楚地知道社交网络会做成什么样子，最终会变成数据中心，你不会写东西，但是会把你的一些东西放在这里，你有时候就会过来。

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